Nuotolinė pagalba ir remontas internetu

Nesvarbu, kur bebutumėte – Šilutėje, Vilniuje, Kaune ar užsienyje – programinė pagalba per atstumą pasiekiama visur, kur yra stabilus internetas.

ℹ️ Kada tinka, o kada netinka?

Tinka: kai kompiuteris įsijungia, turi internetą, bet veikia lėtai, reikia pašalinti virusus ar suderinti programinę įrangą (iš anksto sutarus laiką).
Netinka: jei kompiuteris neįsijungia, sugadinta fizinė (aparatinė) dalis, arba jei reikia perrašyti visą Windows operacinę sistemą (šiam procesui reikalinga fizinė kompiuterio apžiūra).

🌐 Kalbos

Bendraujame keliomis kalbomis – susisiekus aptarsime, kuri jums patogiausia.

1

Susisiekite

Parašykite mums per „Messenger“ ir suderinkite laiką.

2

Atsisiųskite

Parsisiųskite ir paleiskite saugią „RustDesk“ programą.

3

Suteikite prieigą

Pamatysite 9 skaitmenų ID ir slaptažodį. Padiktuokite meistrui ir paspauskite „Accept and Allow“.

🛡️ Visiškas saugumas ir eiga

Nuotolinis remontas – tai greičiausias būdas išspręsti programines bėdas. Štai kodėl galite būti visiškai ramūs:

  • Jūs viską kontroliuojate: Sesijos metu matysite kiekvieną meistro pelės judesį savo ekrane ir galėsite bet kada nutraukti procesą.
  • Paprastas prisijungimas: Atsidarę „RustDesk“ programą, ekrane pamatysite savo įrenginio ID numerį (9 skaitmenys) ir slaptažodį. Padiktuokite juos meistrui, o jungiantis pasirodžiusiame lange tiesiog spustelėkite „Accept and Allow“ (priimti ir leisti).
  • Galimas antivirusinės įspėjimas: Prijungus „RustDesk“, jūsų antivirusinė programa (pvz., „Windows Defender“) gali parodyti saugumo langelį, klausiantį, ar sutinkate leisti programai atlikti pakeitimus. Tai standartinė, įprasta reakcija į nuotolinės prieigos programas – tiesiog paspauskite „Taip“ arba „Allow“, kitaip negalėsiu tęsti darbų.
  • Automatinis slaptažodžio keitimas: Meistrui baigus darbą ir uždarius programą, vienkartinis prisijungimo slaptažodis pasikeičia automatiškai, todėl vėliau vėl prisijungti be jūsų žinios yra neįmanoma.
  • Uždarykite jautrius langus iš anksto: Nuotolinės pagalbos metu matau viską, kas rodoma jūsų ekrane – lygiai taip pat, kaip matytumėte jūs patys. Prieš pradedant sesiją, rekomenduoju uždaryti bankininkystės, el. pašto ar kitus langus su asmenine informacija, kurių jums neprireiks sprendžiant konkrečią problemą. Tai nėra dėl nepasitikėjimo – tiesiog gera, atsargi praktika, kurios laikomasi visada, nesvarbu, kas teikia nuotolinę pagalbą.
  • Būtinas išankstinis susitarimas: Pagalba teikiama tik iš anksto suderintu laiku. Parašykite mums žinutę per „Messenger“ arba palikite užklausą – aptarsime problemą, sutarsime patogų laiką, o po to beliks įsijungti programą.
Atsisiųsti „RustDesk“ (Nemokamai)

Paslaugų įkainius ir sąlygas galite rasti kainoraščio puslapyje.

Kaip naudotis „RustDesk“ (vaizdo instrukcija)

✅ Viskas aišku? Užsakykite nuotolinę pagalbą

Palikite užklausą – susisieksime ir suderinsime patogiausią laiką.